Politique d’expédition
Politique d'expédition – Shanali Coton
Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Europe : 7 à 14 jours ouvrés
- International : 14 à 21 jours ouvrés
Les délais peuvent varier en période de forte activité (fêtes, soldes).
Frais d'expédition Les frais sont calculés automatiquement à la commande selon le poids et la destination. La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant d'achat de 50 €.
Suivi de commande Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez également suivre votre colis directement depuis votre espace client.
Douanes et taxes Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Commande non reçue Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous à shanalicoton@gmail.com en précisant votre numéro de commande.